Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Laser machinery
Готовое решение для создания
корпоративного сайта
+7 800 301 51 72
Заказать звонок
Каталог
  • Лазерные маркираторы
    • Волоконные
    • Газовые
    • Твердотельные
  • Лазерные граверы
  • Станки для лазерной резки
  • Системы лазерной чистки
  • Системы лазерной сварки
    • Автоматические
    • Ручные
  • Дополнительные опции
Информация
  • Вопрос-ответ
  • Статьи
О компании
  • О компании
  • Реквизиты
Контакты
Laser machinery
Каталог
  • Лазерные маркираторы
    • Волоконные
    • Газовые
    • Твердотельные
  • Лазерные граверы
  • Станки для лазерной резки
  • Системы лазерной чистки
  • Системы лазерной сварки
    • Автоматические
    • Ручные
  • Дополнительные опции
Информация
  • Вопрос-ответ
  • Статьи
О компании
  • О компании
  • Реквизиты
Контакты
    +7 800 301 51 72
    Заказать звонок
    Laser machinery
    +7 800 301 51 72
    Заказать звонок
    Заказать звонок
    Laser machinery
    Телефоны
    +7 800 301 51 72
    Laser machinery
    • Каталог
      • Каталог
      • Лазерные маркираторы
        • Лазерные маркираторы
        • Волоконные
        • Газовые
        • Твердотельные
      • Лазерные граверы
      • Станки для лазерной резки
      • Системы лазерной чистки
      • Системы лазерной сварки
        • Системы лазерной сварки
        • Автоматические
        • Ручные
      • Дополнительные опции
    • Информация
      • Информация
      • Вопрос-ответ
      • Статьи
    • О компании
      • О компании
      • О компании
      • Реквизиты
    • Контакты
    • +7 800 301 51 72
      • Телефоны
      • +7 800 301 51 72
      • Заказать звонок
    • laser-machinery@eg-mail.ru

    Вопросы и ответы [laser-machinery]

    Главная
    —
    Информация
    —Вопросы и ответы
    В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.  

    • Общие вопросы
    Какой срок поставки запчастей детали/узла агрегата вышедшего из строя?
    Срок поставки зависит от веса и габаритных размеров детали/узла агрегата вышедшего из строя. Обычно срок доставки деталей весом до 40 кг составляет не более 10 дней, деталей весом больше 40 кг составляет не более 30 дней.
    Что включает в себя цена?
    Цена включает в себя стоимость оборудования и все расходы связанные с доставкой оборудования до нашего склада в г. Благовещенске (в том числе таможенные расходы).
    Цена указана с учетом НДС.
    Какой срок гарантийного обслуживания оборудования?
    Гарантийный срок на всё оборудование составляет 12 месяцев , с момента покупки.
    Какой обычно срок доставки оборудования до покупателя?
    • Если оборудование находится на нашем складе в г. Благовещенске, то срок доставки зависит только от местонахождения заказчика. Срок доставки из г. Благовещенска в любую точку РФ составит не более 15 дней
    • Если оборудование будет изготавливаться на заводе под заказ, то срок доставки будет состоять из 3-х составляющих:
    1. Срок изготовления оборудования на заводе (обычно 10-30 дней)
    2. Срок доставки до нашего склада в г. Благовещенске или г. Владивостоке (обычно 20 дней)
    3. Срок доставки от нашего склада до адреса заказчика
    Каким образом мы можем получить товар, если мы находимся в другом городе?
    Доставка груза может осуществляться любой транспортной компанией на ваш выбор и может быть как «до дверей» так и до терминала ТК в вашем городе.
    Кто оплачивает транспортировочные расходы в этом случае?
    Расходы на транспортировку товара оплачивает Покупатель, при этом доставку до терминала транспортной компании при отправке мы осуществляем бесплатно. Также мы можем включить расходы на доставку в стоимость оборудования и оплатить сами.
    Сколько времени занимает доставка товара?
    Срок поставки зависит от месторасположения клиента, выбранной транспортной компании и вида доставки (авиа, ж/д и т.д.). Вы можете оговорить ориентировочный срок доставки с нашим менеджером при заказе товара.
    Поставляете ли Вы запасные части и расходники к продаваемому оборудованию?
    Мы обеспечиваем фирменными запасными частями абсолютно все поставляемое нами оборудование.
    Входят ли пуско-наладочные работы в стоимость оборудования?
    Пуско-наладочные работы в стоимость оборудования не входят и оплачиваются по отдельно выставленному счету, стоимость запуска можно уточнить с нашим менеджером.
    Снимается ли гарантия при самостоятельном запуске оборудования?
    Нет, мы не снимаем гарантию в этом случае.
    Осуществляете ли Вы постгарантийное обслуживание?
    Даже по истечении срока гарантии оборудование не снимается с обслуживания. Мы также обеспечиваем клиентов запасными частями и информационной поддержкой.
    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
    Задать свой вопрос
    • Вопрос-ответ
    • Статьи
    Каталог
    Лазерные маркираторы
    Лазерные граверы
    Станки для лазерной резки
    Системы лазерной чистки
    Системы лазерной сварки
    Дополнительные опции
    Компания
    Информация
    Контакты
    +7 800 301 51 72
    laser-machinery@eg-mail.ru
    © 2023 Laser machinery
    Политика конфиденциальности
    Версия для слабовидящих
    Карта сайта